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观点:冠状病毒之后,旅游业将如何发展?

撰稿人

Richard Cutting-Miller | March 12, 2020

随着国际和商务旅行的大幅减少,对于2020年的奢侈品行业,即便是根据最新情况做出的预测,也难逃冠状病毒肆虐的影响。

虽然冠状病毒挫伤旅游业发展,但旅游业迟早会复苏。

随着COVID-19持续肆虐全球,冲击股市并导致学校推迟开学,在过去的六周内,豪华酒店、度假村和旅游目的地的游客们不断收到各类通知。显然,接下来的六个月,我们会面临继“911”事件和2008年9月金融危机后最严峻的形势。

殃及甚广

亚洲的旅游业已经遭受了数十亿美元的损失,国内数据也不容乐观,旺季入住率从大约90%下降到25%。s

现在,全球股票指数的损失达到了数以万亿计的地步。世界上规模最大的旅游业盛会ITB已因德国政府的命令而取消。

日常、商务旅行和活动都被取消,度假村、航空公司和场馆在此过程中损失惨重。美国政府还建议有基础疾病的美国老年人彻底放弃邮轮旅行。

与其他行业一样,美国旅游业现在也受到影响。毕竟,根据Resonance新发布的2020 Future of Luxury Travel(该研究于2019年10月对美国最富有的10%旅行者进行了调查),“安全性”仍然是人们选择旅游目的地的第一标准。

病毒爆发,加上人们对意外情况下长期隔离或国外高昂的医疗费用的恐惧,甚至超越了对于旅游度假的渴望。人们也越来越担心,随着政府为遏制疫情而严格管制居民日常生活,即便是勉强到了旅游目的地,旅游体验也会大打折扣甚至泡汤。

而且,在疫情好转之前,一切只会变得越来越糟,全球大多数模型都预测欧洲和北美在4月至6月之间会出现感染高峰,迄今为止,只有这两个旅游目的地兼高端消费客源地(除意大利外)尚未经历亚洲这样的危机。

触底反弹?

在短期内,由于国际旅行和商务旅行都大大减少,因此对于2020年,即便是根据最新情况作出的预测也难逃冠状病毒蔓延的影响。疫情将如何影响大众的休闲和旅行意愿还有待观察。

但是,正如“911”事件和2008年经济衰退之后的情况,虽然休闲旅行消费严重停滞,但旅行意愿、意图和消费最终又回归长期趋势,我们预计此次疫情后的旅行模式和消费情况也将如此。

没有人清楚,与SARS相比,COVID-19致命性或传播性会有多强。但预计COVID-19对米兰、巴黎或西雅图等地的影响应与SARS对多伦多的影响相同:市场严重低迷,直至病毒传染性下降,随后受灾地区将进行密集的、有针对性的旅游目的地广告宣传,借此暗示那些处于恐惧和犹豫中的人,使他们认为梦寐以求的旅行依然可以成真,而且没有人潮拥挤,只待勇敢者前来满足自己的探险需求。

在此前的所有旅游业危机(海湾战争、“911”、SARS、自然灾害和无数次恐怖主义袭击)后,蓄积的旅游需求往往爆发式回升,几乎总是超越保守的预期。

所以,尽管短期前景肯定是消极的,但我们预计美国旅行者的数量和旅游支出不会发生任何长期变化,特别是对于那些最富裕的旅行者而言。从短期到中期来看,可能发生的变化出现在旅游目的地的选择上。

周边游

自2008年以来,在我们开展的每项调查中,意大利一直是最富裕美国旅行者的首选国际旅游目的地。即使经济有所复苏,在接下来的一两年内,美国的富裕旅行者也可能选择避开该国。那么他们将去往何处?答案可能是美国境内的旅游目的地,或者邻近的加勒比海、加拿大和墨西哥。

至于度假类型,短期内可能也会改变。我们对富裕旅行者的最新调查发现,去城市度假的意愿首次超过了去海滩度假的意愿。自上次(2016年)调查以来,受访者在未来12至24个月内进行航行的计划也显著增加。

鉴于病毒爆发集中在城市和游轮,富裕旅行者寻求的度假类型也可能会改变。他们可能会更倾向于私人别墅和乡村度假胜地。在中国、韩国和日本等受灾最严重的地区,出境旅行的复苏可能较为缓慢而漫长。迎合这些市场的旅游目的地、酒店和度假村将受到更大的影响。 更不用说已经适应这些市场的购物游消费者的奢侈品牌了。

每逢混乱必有赢家和输家,这场危机也不例外。预计旅行者对那些以健康、保健和养生为导向的酒店、品牌和旅游目的地的兴趣会日益浓厚,而在危机爆发之前,这些酒店、品牌和旅游目的地已经在不断增长。就像“911”事件之后的行业复苏一样,更多的团体旅游和面向多年龄段的旅游项目目前已在计划当中。

或许这场危机也将使日益旺盛的旅行热得到满足,并促使更多美国旅行者至少在一段时间内选择邻近的旅游目的地,探索美国和北美地区的一些冷门景点。

经《奢侈品日报》(Luxury Daily)许可重新发表。字体和内容经编辑。

发表于2020年3月12日,旅游(TRAVEL)标签下。

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