根据亚洲最新的Affluent Insights™分析,亚洲的千禧一代大约每5人中有2人使用手机购买奢侈品。Agility的研究深入探讨了这些年轻、富裕消费者的奢侈品消费行为。

 

出生于80年代至90年代中期的千禧一代,是驱动亚洲富裕人口大幅增长的主力军。我们多年来一直关注的这一群体,对于奢侈品牌而言是稍纵即逝的,他们的需求有待立即满足。千禧一代是正处于上升期的年轻一代,但却是出手阔绰的一代,造就了奢侈零售品牌当前的产品营销模式。对于富裕的千禧一代而言,当前一切关乎“体验”。能够买得起奢侈品,是其生活品质的体现,也反应了他们的兴趣和身份认同。

在我们最新的亚洲Affluent Insights™研究中,我们深入探究了千禧一代消费者在奢侈品这一细分市场的支出和消费行为。

资料来源:2016-2017 Affluent Insights™ 奢侈品研究。

 

您是否引导消费者在购买商品后拍照留念?

尽管我们已经知道,社交媒体在消费者的购买过程中起着关键作用,但关于社交媒体在消费者购买商品后的重要性却研究甚少。

根据我们的研究,许多富裕的亚洲千禧一代会给他们购买的奢侈品拍照,并发布到社交媒体上。这是奢侈品牌要关注的间接接触点,尤其是考虑到这些千禧一代消费者中很多人购买的都是社交媒体大号们推荐的奢侈品。

在亚洲所有的千禧一代人群中,中国和泰国的千禧一代是最有可能拍照并分享到社交媒体上的,而韩国的千禧一代中这么做的人最少,鉴于韩国的千禧一代人群数字化联网程度非常之高,这一结果令人颇觉有趣。难道是因为韩国人不喜欢公开显露财富?

资料来源:2017-2018 Affluent Insights™ 奢侈品研究

 

您的数字平台是否针对移动购买进行了优化?

对奢侈品的体验也离不开数字技术。亚洲的千禧一代人群中,大约每5个人里有2个是通过其手机购买奢侈品。中国和泰国的富裕千禧一代最有可能通过手机购买奢侈品,其中一半以上已经有过这样的购买行为。

对于奢侈品牌而言,这是一个机会,可以充分利用其电子商务平台和合作伙伴的用户体验。今年的重点应该放在如何创造一种奢华的数字体验,可以与传统实体店奢侈品购物体验相媲美,以便品牌能够在手机和数字设备上提供便利的购物体验,并同时维护其独特的品牌形象。

资料来源:Affluent Insights™ 奢侈品研究。

 

中国千禧一代是最大的钟表和珠宝消费者

鉴于时尚是韩国城市文化的重要组成部分,所以韩国千禧一代在时装和配饰方面的花费所占份额最大也就不足为奇了,而中国的千禧一代则在钟表和珠宝方面的花费所占份额最多。

时装和配饰行业的品牌应该把重点放在如何增加马来西亚和新加坡千禧一代的吸引力上,这些千禧一代在钟表和珠宝上的花费要比在时装方面的花费高出一倍。在这两个市场中,千禧一代的风格更为轻松闲适,喜欢选择运动休闲装。这也许可以解释为什么他们不愿意多花点钱购买高档品牌服装参加周末活动。

资料来源:Affluent Insights™ 奢侈品研究。

 

香奈儿,2018年最受追捧的品牌

与往年相似,富裕的亚洲千禧一代仍然渴望购买香奈儿的商品,尤其是该品牌的时装和珠宝。香奈儿是2018年最受年轻一代追捧的品牌,该品牌已经在亚洲树立起充满活力、现代、青春洋溢的的品牌形象,与其在欧洲的品牌形象没有太大差别。然而,迪奥和古驰凭借其迎合千禧一代的创意,人气正在慢慢上升,例如迪奥与娜塔莉·波特曼的合作以及古驰在其一项活动中仅使用黑人模特的创意。

其他品牌如果想要更多地关注亚洲的千禧一代消费者,应向上述三个品牌看齐。

 

购物是旅行期间的第一大活动

富裕的亚洲千禧一代平均每年出国休闲旅游3次,购物是旅行期间的第一大活动。

然而,一些市场中的千禧一代其旅游频率超出了地区平均水平:香港、新加坡和泰国的千禧一代都是狂热的国际游客。事实上,香港和新加坡的富裕千禧一代人群中,每5人中有2人每年旅行3-4次。这一消费群体崇尚时髦的旅行方式,注重体验质量。中国人、马来西亚人和泰国人中有四分之三的人喜欢预订商务或头等舱外出旅行。

购物是旅行中的热门活动,此外,观看戏剧表演和参观博物馆等文化活动也越来越受欢迎。

资料来源:Affluent Insights™奢侈品研究。 图片:过去的12个月里,为了以下目您进行了多少次国际旅行(休闲)?


关于作者

Amrita Banta

Managing Director , Agility Research & Strategy

Amrita Banta is managing director and co- founder of Agility Research & Strategy, ranked as one of the top 10 luxury research firms globally and the first luxury and premium insights and consultancy firm founded in Asia. To date, she has conducted more than 350 consulting engagements for some of the world's biggest brands in the luxury, travel, and hospitality sectors.